Betsson dà la priorità al servizio clienti di prima classe per i suoi membri. Ciò dimostra la sua dedizione nel distinguersi dalla maggior parte delle piattaforme di scommesse e nell'offrire esperienze di gioco superiori.
Il team di supporto multilingue e diversificato di questo sito di scommesse è competente. Ciascuno dei suoi membri ha maturato anni di esperienza e possiede il più alto livello di professionalità. Ciò consente loro di rispondere alle domande degli scommettitori in modo rapido e cortese, avvalendosi a dir poco delle informazioni più utili.
Il tempo di risposta di questi metodi di supporto varia. Mentre quella dell'e-mail varia tra 30 e 60 minuti, la chat dal vivo dura circa 30 secondi. La piattaforma impiega circa 15-60 minuti per richiamare gli scommettitori dopo che hanno specificato quando sono disponibili. Coloro che chiamano Betsson tramite la hotline telefonica possono mettersi in contatto con uno dei loro esperti del servizio clienti in pochi minuti.
I professionisti dell'assistenza clienti Betsson sono accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per comodità.
Quando un giocatore non desidera contattare il team di supporto di Betsson e ha ancora bisogno di aiuto, c'è un'alternativa. Il Centro assistenza di questa piattaforma ha una sezione delle domande frequenti con risposte dettagliate che potrebbero aiutare a risolvere vari problemi su quanto segue:
Alcuni scommettitori principianti hanno confessato di essere rimasti sconcertati quando hanno deciso il modo migliore per contattare il team di supporto di Betsson. Ebbene, fare una scelta diventa un gioco da ragazzi se si considerano le caratteristiche o la convenienza di un particolare metodo.
Ad esempio, supponiamo che uno stia cercando di scegliere tra chiamata e chat dal vivo. Quest'ultimo vanta velocità ed è l'opzione migliore per i membri che hanno bisogno di risposte il più rapidamente possibile. Le chiamate sono adatte a coloro a cui non dispiace aspettare qualche minuto e non sono fan della messaggistica.
Aiutare Gruppo Betsson espandere il suo scommesse sportive online negli Stati Uniti, il processore di pagamento Nuvei ha stretto una partnership con la società di gioco d'azzardo svedese. In Colorado, Betsson ha fondato un'attività che si chiama Betsafe. I giocatori possono depositare automaticamente denaro nei loro conti di gioco dai loro conti bancari utilizzando il servizio di trasferimento bancario istantaneo di Nuvei.